Teslimat, Sevkiyat ve İade Politikası

ADA YAPI PVC Aksesuar Sistemleri güvencesiyle 81 ile yapılan sevkiyatlar ve iade süreçleri hakkında resmi bilgilendirme.

1. Sevkiyat ve Teslimat Koşulları

ADA YAPI, Adana Seyhan Modern Sanayi Sitesi'nde yer alan üretim ve dağıtım merkezinden Türkiye'nin 81 iline ve tüm ilçelerine kargo ve ambar lojistiği ile ürün sevkiyatı gerçekleştirmektedir.

  • Kargoya Veriliş Süresi: Stoklu standart ürünlerde hafta içi saat 15:00'e kadar onaylanan siparişler aynı gün veya en geç 1 iş günü içinde anlaşmalı kargo/ambara teslim edilir.
  • Ambar ve Parsiyel Taşımacılık: Koli ve palet bazlı toptan alımlarda, nakliye maliyetlerini minimize etmek amacıyla Adana Şehirlerarası Ambarlar Sitesi üzerinden güvenli taşımacılık yapılmaktadır.
  • Teslimat Süresi: Kargo firmalarının yoğunluğuna ve varış iline göre mesafe bazında genellikle 1 ila 3 iş günü içinde adrese teslim sağlanmaktadır.

2. Kargo Teslim Alma ve Hasar Bildirimi

Siparişinizi teslim alırken koli veya paketin dışını mutlaka kontrol ediniz:

  • Pakette yırtılma, ezilme, ıslanma veya kırık şüphesi varsa kargo görevlisini bekletiniz.
  • Görevli eşliğinde paketi açarak ürünleri kontrol ediniz ve herhangi bir hasar durumunda "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
  • Tutanak tutulan hasarlı ürünler için derhal +90 322 458 44 75 veya info@ada-yapi.com adresimizle iletişime geçiniz; yenisi derhal tarafınıza gönderilecektir.

3. İade ve Cayma Hakkı (14 Gün)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda:

  • Müşterilerimiz, standart katalog ürünlerini teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.
  • İade edilecek ürünlerin montajı denenmemiş, vidalanmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve orijinal ambalajında faturasıyla birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
  • Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti ADA YAPI tarafından karşılanır. Keyfi iadelerde kargo ücreti göndericiye aittir.

4. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Müşterinin özel talebi, ölçüsü veya teknik çizimine istinaden özel kesilen ya da üretilen plise sineklikler, özel ölçü cam balkon perdeleri ve talep üzerine renklendirilen profiller mevzuat gereği iade kapsamı dışındadır.

İade Adresi ve İletişim

ADA YAPI PVC Aksesuar Sistemleri
Ova Mah. Tekel Cad. Modern Sanayi Sitesi C Blok No. 23, Seyhan / Adana
Telefon: +90 322 458 44 75 | E-posta: info@ada-yapi.com